Sıkça sorulan sorular
Sipariş, bayilik, dijital içerik ve diğer konularda en sık aldığımız soruları yanıtladık. Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşın.
Yayınlarınızı nasıl sipariş edebilirim?
Yayınlarımız Türkiye genelindeki bayilerimiz aracılığıyla satışa sunulmaktadır. Size en yakın bayiye ulaşmak veya toplu sipariş vermek için iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilir, online satış için ydsbookstore.com adresimizi ziyaret edebilirsiniz.
Bayiniz olmak için ne yapmam gerekiyor?
150'yi aşkın bayiden oluşan ağımıza katılmak için iletişim sayfamızdaki formu doldurabilir ya da [email protected] adresine başvurunuzu iletebilirsiniz. Eğitim ve satış ekibimiz başvurunuzu değerlendirip sizinle iletişime geçecektir.
Hangi seviyeler için yayınlarınız var?
Okul öncesinden başlayarak ilkokul, ortaokul, lise ve ulusal sınavlara (YKS-DİL ve benzeri) hazırlık seviyelerine kadar geniş bir İngilizce yayın yelpazemiz bulunmaktadır. Yayınlarımız Milli Eğitim programlarıyla uyumlu olarak hazırlanır.
Dijital içerikleriniz var mı?
Evet. Basılı yayınlarımızı tamamlayan dijital içerikler, etkileşimli flipbook ve dijital materyaller sunuyoruz. Bu içerikler hem öğretmenin sınıf içi anlatımını hem de öğrencinin bireysel çalışmasını destekleyecek şekilde tasarlanmıştır.
İçerikleriniz akıllı tahtalarla uyumlu mu?
Dijital ve etkileşimli içeriklerimiz akıllı tahtalarda kullanıma uygun olarak hazırlanmaktadır. Akıllı tahta uyumu ve teknik gereksinimler hakkında ayrıntılı bilgi için eğitim ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Satın almadan önce örnek sayfa görebilir miyim?
Yayınlarımızın seçili örnek sayfalarını ürün sayfalarında inceleyebilirsiniz. Öğretmenler ve kurumlar için tanıtım amaçlı örnek materyal talepleri, eğitim temsilcilerimiz aracılığıyla karşılanmaktadır.
Fatura ve ödeme süreçleri nasıl işliyor?
Online satışlarda ödeme, güvenli ödeme altyapımız üzerinden gerçekleştirilir ve faturanız siparişinizle birlikte düzenlenir. Bayi ve kurumsal alımlarda ödeme ile faturalandırma süreçleri finans birimimiz tarafından yürütülür.
İade ve değişim yapabilir miyim?
İade ve değişim talepleriniz, satın alma kanalınıza ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir. Talebinizi iletişim sayfamızdaki form üzerinden ya da [email protected] adresine ileterek başlatabilirsiniz.
Öğretmenlere yönelik eğitim ve tanıtım hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Eğitim birimimiz; öğretmen eğitmeni, eğitim danışmanı ve temsilcilerinden oluşan kadrosuyla özel okullar ve devlet kurumlarındaki öğretmenlere yıl boyunca yerinde eğitim ve tanıtım hizmeti sunmaktadır.
Size nasıl ulaşabilirim?
Bize +90 850 288 35 00 numaralı telefondan, WhatsApp üzerinden (wa.me/908502883500) veya [email protected] e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca iletişim sayfamızdaki formu da kullanabilirsiniz.